Valtra Connect permet depuis plusieurs années aux utilisateurs de tracteurs et à leurs techniciens de surveiller à distance les données du tracteur. Dans un avenir proche, les clients pourront choisir de mettre ces données à la disposition du centre de surveillance des machines AGCO, où les besoins de maintenance peuvent être détectés à l’avance grâce […]
Valtra Connect permet depuis plusieurs années aux utilisateurs de tracteurs et à leurs techniciens de surveiller à distance les données du tracteur. Dans un avenir proche, les clients pourront choisir de mettre ces données à la disposition du centre de surveillance des machines AGCO, où les besoins de maintenance peuvent être détectés à l’avance grâce au traitement et à l’analyse continue des données transmises par les tracteurs.
« Traditionnellement, les équipes réagissaient aux défauts visibles, mais à l’avenir, il sera également possible de prévoir à l’avance un large éventail de besoins de maintenance. Par exemple, un composant qui est à la fin de son cycle de vie peut être modifié pendant l’entretien avant qu’il ne se casse », explique Jani Rautiainen, Directeur Pièces et Service.
Les capteurs du tracteur mesurent des dizaines de variables différentes, telles que les vitesses, les températures, les pressions, les heures de fonctionnement, les débits, etc. Si le centre de surveillance de la machine détecte une défaillance d’un composant sur la base de sa température, de ses heures de fonctionnement et de sa pression, par exemple, un message peut être envoyé au centre de service local ou au client.
« Le distributeur Valtra agréé le plus proche du client recevra un message expliquant le défaut présumé, des instructions pour résoudre le défaut, une liste des composants nécessaires et une estimation du temps nécessaire pour effectuer les réparations. Cela donne à la fois au distributeur et au client la possibilité de convenir d’un moment approprié pour l’entretien du tracteur », explique Jani Rautiainen.
Service en cours de mise en activité
Le nouveau service a été testé en 2020 auprès des clients en conditions réelles. Le même système est déjà utilisé ou en cours d’introduction pour d’autres tracteurs, moissonneuses et pulvérisateurs AGCO, il y a donc déjà beaucoup d’expériences avec ce service.
« Le service est déjà en cours de mise en place. Le système est constamment développé, de sorte que sa capacité à détecter d’éventuels problèmes à l’avance et à fournir aux techniciens de maintenance et au client des instructions de réparation s’améliore continuellement. Ce travail de développement est facilité par le fait que nous pouvons utiliser les mêmes technologies dans d’autres produits AGCO.
Aucun coût supplémentaire, matériel ou logiciel
Ce nouveau service sera offert, il n’y aura donc aucun coût supplémentaire pour les clients. De même, aucun nouveau matériel ou logiciel ne sera requis. Pour les clients Valtra Connect existants, l’accès au service sera simple. Naturellement, les clients ont également la possibilité de ne pas commencer à utiliser le nouveau service.