Beste , Gezien de covid-situatie nog altijd actueel is, herinneren we u graag aan onderstaande richtlijnen om het voor iedereen zo veilig mogelijk te houden. Bedankt alvast voor uw medewerking! Service techniekers blijven u ondersteunen TEL Service: +32 51 25 98 80 Opstarts of ondersteuning in het veld: Raadpleeg eerst zoveel mogelijk de handleidingen. Maak […]
Beste ,
Gezien de covid-situatie nog altijd actueel is, herinneren we u graag aan onderstaande richtlijnen om het voor iedereen zo veilig mogelijk te houden.
Bedankt alvast voor uw medewerking!
Service techniekers blijven u ondersteunen
TEL Service: +32 51 25 98 80
Opstarts of ondersteuning in het veld:
- Raadpleeg eerst zoveel mogelijk de handleidingen.
- Maak tijdig uw afspraak via het Service nummer om een vlotte opstart te verzekeren.
- Houd afstand tot onze collega’s.
- Zit niet samen in een cabine.
- Schud geen handen bij aankomst/vertrek.
- Onze collega’s kunnen u uiteraard niet bezoeken als u zelf (milde) symptomen vertoont. Daarvoor rekenen we op uw eerlijkheid en gezond verstand.
- Bekijk contacturen Service.
Machine ophalen bij ons?
- U kan ons enkel bezoeken op afspraak.
- Meld zeker of u symptomen vertoont. We bekijken dan wat de beste manier is om u te helpen.
Telefonische ondersteuning:
- Onze medewerkers werken maximaal van thuis uit.
- We blijven beschikbaar via het gekende service nummer.
Magazijn: onderdelen afhalen enkel op bestelling
- Wisselstukken moet u op voorhand bestellen via spareparts@avr.be, dan kunnen we die tijdig klaarzetten zodat er bij afhaling zo min mogelijk contact is. Aan de toonbank zelf kunnen wij u anders niet helpen.
- Als ze klaar zijn voor afhaling laat het magazijn weten wanneer u uw bestelling mag afhalen.
Gelieve het afgesproken tijdstip te respecteren.
- Gebruik de desinfecterende gels bij aankomst.
- Betaal elektronisch of op factuur.
- Houd afstand van onze medewerkers of andere klanten.
- Draag een mondmasker indien u dichter dan 1,5m komt bij onze medewerkers.
- Bekijk openingsuren magazijn (tijdens het rooiseizoen is het magazijn ook open op zaterdagen van 08h-12h).
Bezoek aan AVR
- Bezoeken kan enkel op afspraak met uw AVR Sales verantwoordelijke/dealer.
- Uw begeleider zal u informeren over de nodige maatregelen (mondmasker dragen, 1,5m afstand houden, handen ontsmetten etc).
- Aanmelding bij de receptie is verplicht bij aankomst.
- Contact.
Ik dank u alvast voor uw medewerking, en wens u een goed oogstseizoen!
Tine Coopman
Marketing & Communicatie
