MASCHIO GASPARDO poursuit le développement de son réseau international de concessionnaires spécialisés. Le 1er octobre, le constructeur italien de machines agricoles a inauguré son sixième Full Line Store à Altamura, dans le sud de l’Italie. Ce nouveau point de vente a été créé en collaboration avec Caputo Srl, un concessionnaire partenaire depuis 34 ans. Selon MASCHIO GASPARDO, le concept a déjà permis d’augmenter considérablement les ventes et d’élargir la gamme de machines commercialisées dans plusieurs établissements existants.
Une gamme complète de machines sur un seul site
Avec l’ouverture d’Altamura, MASCHIO GASPARDO compte désormais six Full Line Stores dans le monde, dont trois en Italie. Les autres établissements sont implantés en Espagne, en Slovénie et aux États-Unis.
Le concept Full Line Store repose sur des concessionnaires spécialisés qui proposent exclusivement des machines MASCHIO GASPARDO.
Les agriculteurs peuvent y découvrir l’ensemble de la gamme du constructeur, bénéficier de conseils spécialisés, assister à des démonstrations et accéder aux pièces de rechange ainsi qu’au service après-vente.
Cette stratégie vise à rapprocher les machines des utilisateurs finaux tout en renforçant la collaboration avec les concessionnaires locaux.
Des ventes plus que doublées chez certains concessionnaires
Selon MASCHIO GASPARDO, les premiers résultats du concept Full Line Store sont encourageants.
Dans certains établissements, les ventes de machines MASCHIO GASPARDO aux clients finaux ont plus que doublé par rapport à la période précédant leur transformation en Full Line Store.
Le nombre de modèles différents commercialisés a également au moins doublé.
Ce dernier indicateur revêt une importance particulière pour le constructeur, qui propose une gamme complète de machines destinées à la préparation du sol, au semis, à la fertilisation, à la protection des cultures, à l’entretien des espaces verts et à la fenaison.
En regroupant l’ensemble de son offre chez des concessionnaires spécialisés, MASCHIO GASPARDO permet aux agriculteurs de découvrir davantage de machines, de les comparer et de les essayer lors de démonstrations au champ.
« Avec le modèle Full Line Store, en collaboration étroite avec nos concessionnaires, nous mettons toute l’étendue de notre gamme et l’expertise associée directement au service des agriculteurs. Les premiers résultats confirment que la spécialisation et la qualité du service créent de la valeur pour les agriculteurs, nos concessionnaires et MASCHIO GASPARDO », explique Mirco Maschio, président de MASCHIO GASPARDO.
Une collaboration plus étroite avec les agriculteurs
Au-delà des avantages commerciaux, le développement des produits constitue également un élément important de cette stratégie.
En renforçant ses relations avec les concessionnaires spécialisés, MASCHIO GASPARDO souhaite recueillir plus rapidement des informations sur les performances de ses machines dans des conditions réelles d’utilisation.
Les retours des agriculteurs concernant leurs expériences, leurs conditions de travail et l’évolution de leurs besoins peuvent ensuite être intégrés au processus de développement et d’amélioration des machines.
Selon Andrea Maschio, président de Maschio Holding, cette interaction directe constitue un élément essentiel de l’innovation.
« L’innovation passe aussi par l’écoute de ceux qui utilisent nos machines au quotidien. Le Full Line Store rapproche MASCHIO GASPARDO, le concessionnaire et l’agriculteur. Ce modèle nous permet de recueillir plus rapidement des retours issus de l’utilisation réelle des machines et de mieux comprendre les nouveaux besoins du marché. Nous pouvons ensuite intégrer ces enseignements au développement de nos produits afin de rendre nos machines toujours plus fiables, efficaces et productives. »
Une entreprise familiale forte de plus de 50 ans d’expérience
Le nouveau Full Line Store d’Altamura est exploité en collaboration avec Caputo Srl.
La famille Caputo est active dans le secteur du machinisme agricole depuis plus de 50 ans et collabore avec MASCHIO GASPARDO depuis 34 ans.
L’ouverture de ce nouveau point de vente constitue une nouvelle étape dans ce partenariat de longue date.
Le constructeur souligne que le concept Full Line Store ne vise pas à remplacer les concessionnaires existants, mais bien à renforcer leur position sur le marché local.
« La progression des ventes est un indicateur important, mais l’élargissement de la gamme de machines commercialisées l’est tout autant. Il démontre que le modèle Full Line Store fonctionne. Il nous permet de répondre à un éventail plus large de besoins des agriculteurs et de déployer toute la richesse de notre offre sur les marchés locaux », déclare Luigi De Puppi, directeur général de MASCHIO GASPARDO.
Un site de 35 000 m²
Le Full Line Store d’Altamura est situé dans une région agricole particulièrement diversifiée, où coexistent grandes cultures, élevage, oléiculture, viticulture, arboriculture fruitière et maraîchage.
Le site s’étend sur une superficie totale de 35 000 m², dont 4 000 m² de surface couverte.
Il comprend notamment un showroom intérieur de 400 m², une zone d’exposition extérieure de 10 000 m² et environ 2 000 m² consacrés aux activités d’atelier et d’assistance technique.
Des espaces sont également réservés aux pièces de rechange, aux conseils aux clients et aux formations.
Une équipe de dix collaborateurs assure les activités commerciales, l’assistance technique, la gestion des pièces détachées, le service après-vente et l’administration.
Le site dispose également d’un espace de réalité augmentée permettant aux visiteurs de découvrir des machines qui ne sont pas physiquement présentes dans le showroom.
Avec l’ouverture de ce sixième Full Line Store, MASCHIO GASPARDO poursuit le développement de sa stratégie de distribution internationale. Le constructeur souhaite associer les avantages d’une gamme mondiale de machines à l’expertise, à la proximité et à la qualité de service de concessionnaires locaux spécialisés.
